平成21年２月１日　　��73
　編集・発行
　　　武蔵野市立図書館
　　　��0422-51-5145（中央）


　　

 図書館ホームページで蔵書検索、予約、貸出・予約状況確認、延長手続きができます！　
                                             URL  http://www.library.musashino.tokyo.jp/
　　　　　　　　　　　　　　　　 モバイル版URL  http://www.library.musashino.tokyo.jp/m/

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　レファレンスサービス利用案内　
　　　〜調べもののお手伝いをいたします〜

レファレンスサービスってどんなサービスですか？

　探している資料が見つからなかったり、調べ方が分からなかったりすることは
　ありませんか？
　　　　『レファレンスサービス』とは、利用者の皆様が、必要な資料や情報を探されるとき、
　　　　図書館職員が、そのお手伝いをするサービスです。　
　　　　レファレンスサービスは、各図書館カウンター、または、図書館ホームページから
　　　　Ｅメールでも受け付けています。どうぞお気軽にご利用ください。

　　　　　※寄せられたご質問と回答は、個人情報保護に配慮した上で、レファレンス事例として、
　　　　　　収集、公開させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
どんな質問でも受け付けてくれますか？　　

　　　以下のようなご質問は受け付けできません。　

• 医療相談、法律相談、人生相談
• 美術品の鑑定
• 学校の宿題・課題の解答、クイズの解答　　※調べ方についての相談はお受けします。
• 個人情報に関する事柄、その他公序良俗に反する事柄

　　　　　　　　　　　　　　　
上手なレファレンスサービス利用法って？

　調査や案内をスムーズに進めるためには？･･･実は“質問の仕方”にコツがあります！
　　　　　　　

質問はなるべく具体的に Q　「南極の本はありますか？」　 Q　「空襲の本はどこですか？」	もっと詳しく 言うと？ どんな資料を 求めて いますか？		Q　「地球温暖化が南極の環境に及ぼす 　　影響について調べている」 　　「過去30年の統計データが欲しい」 Q　「東京大空襲について、小学生にも 　　分かりやすく書かれた本が読みたい」
そのことを何で 　　　　　知りましたか？	ご質問の 情報源は調査の手がかりに なります		「以前、新聞で読んだ」　　 　「図書館で借りた『○○』という本に書い 　てあった」
ご自分で調査済みの 　　資料や調査方法を 　　お知らせください	調査が重なる のを避けて、 調査時間を 短縮できます		「百科辞典『日本大百科全書』は調べた」 　「○○」というキーワードでOPACを検索 　したが見つからなかった」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Ｅメールレファレンスをご利用ください　　

図書館ホームページ http://www.library.musashino.tokyo.jp/ 　＞ｅ−　レファレンス受付 　＞送信フォーム　に必要事項を 　　入力して、お申し込みください ※Ｅメールレファレンスの受付対象は、 　武蔵野市在住・在勤・在学の 　図書館カードをお持ちの方 　武蔵野市の郷土行政資料に関する 　ご質問の方 　とさせていただきます 　他市区の利用者の方は、 　お住まいの自治体図書館の 　レファレンスサービスを 　ご利用ください

　Ｅメールレファレンスの回答方法、回答期限について

• 調査結果は、メールや電話で、または、直接ご来館いただきお知らせしますが、参考
  文献等をメールやFAXでお送りすることは、著作権法の規定（※）によりできません。　　　　　　　　※著作権者の公共送信権
• 質問の難易度等によっては、調査に時間を要したり、都立図書館、国立国会図書館　　　　　　へ調査依頼をする場合もあります。
  

　例えばこんな質問がありました　　　

Q　江戸時代から昭和にかけての日本の 　人口の推移が分かる資料はないか？	以下の資料に記載があります。（『資料名』　請求記号） 『人口の動向　日本と世界』（年刊）　R358ジ 『人口大事典』　R334.0ジ 『国史大辞典　７』　R210.03コ７　　※　縄文・江戸時代 『日本統計年鑑』（年刊）　R351ニ　※　明治５年以降 ※インターネット版 http://www.stat.go.jp/data/nenkan/index.htm
Q　手作りカイロの作り方を知りたい	以下の資料に記載があります。 『身近なものでたのしい科学あそび　化学編』　43フ 『科学あそびだいすき　第３集』　407カ3 『図解身近なライフサイエンスの実験』　432ニ

　　　
武蔵野市に関するレファレンス事例集 　　　　　　

　図書館ホームページで、武蔵野市に関する質問について、当市図書館所蔵資料を中心
　に調査したレファレンス事例集を公開しています。ここでは、その一部を紹介します。

Q　戦後、市内に野球場があったと聞いたが本当か？	以下の資料に記載があります。（『資料名』　請求記号） 『武蔵野市百年史　記述編２』　MB1-10 『アルバム武蔵野百年』　MG0-10 『季刊武蔵野（むさしの）　��43､58､70』　MG0-10 『目で見る三鷹・武蔵野の100年』　D213.6メ 『球場物語』　D526.7キ 『あの頃こんな球場があった』　783.7サ 『野球場大事典』　R526.7サ
Q　吉祥寺うどについて知りたい	以下の資料に記載があります。 『東京うど物語』　626.5ト 『武蔵野市史　続資料編１』　MB1-10 『むさしのところどころ』　MD2-10 『武蔵野市自然アルバム』　MQ4-10 『江戸・東京農業名所めぐり』　612.1エ